Часто задаваемые вопросы

• Какие доступны формы оплаты за товар купленный в интернет-магазине?

  Заплатить за товар, купленный в интернет-магазине Вы можете наложенным платежом, платежом on-line или карточкой.

• Можно ли вернуть купленный товар?

  Возврат/обмен товара без объяснений причин в течение 14 дней возможен, если он не использовался, а в случаях, когда в товаре обнаружены скрытые дефекты, может быть осуществлен в течение гарантийного срока.

  Товар должен соответствовать состоянию, в котором он был куплен: в оригинальной упаковке вместе с документом о покупке.

  Возврат стоимости купленного товара осуществляется в течение 21 банковских дней с момента получения посылки. Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на указанный Покупателем счёт Приват Банка, или наложенным платежом через Укр-Почту. Стоимость доставки возвращаемого товара, не имеющего дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению. 

  Срок обмена: в течение 14 дней, не считая дня покупки.

  Условия обмена и возврата товара:

  - если товар не использовался;

  - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;

  - сохранен расчетный документ с датой продажи.

  Возврат/обмен товара без объяснений причин в течение 14 дней возможен, если он не использовался, а в случаях, когда в товаре обнаружены скрытые дефекты, может быть осуществлен в течение гарантийного срока.

  Товар должен соответствовать состоянию, в котором он был куплен: в оригинальной упаковке вместе с документом о покупке.

  Возврат стоимости купленного товара осуществляется в течение 21 банковских дней с момента получения посылки. Стоимость товара подлежит возврату путем перечисления на указанный Покупателем счёт Приват-Банка, или наложенным платежом через Укр-Почту. Стоимость доставки возвращаемого товара, не имеющего дефектов, оплачивает Покупатель и эта сумма не подлежит возмещению.

  Осуществить возврат товара можно путём отсылки, по обратному адресу, любой удобной транспортной компанией,
  по умолчанию, Новой Почтой, 
  на получателя и по следующему адресу

  г. Запорожье

  Новая Почта № 36

  +380 (96) 307-63-97

  Вепрев Максим Анатольевич

  
  Обменять либо вернуть, купленный товар, физически, можно обратившись, на офис компании, по адресу - 

  г. Запорожье вулиця Олександрівська, 35, Офис 612  ( Бизнес центр "Элемент" )

  Предварительно, позвонив по следующим номерам -

  +380 (96) 307-63-97 

  +380 (66) 746-22-28 

  Дмитрий Николаевич

   

  Возврат денежных средств, за купленный товар, при соблюдении вышеперечисленных условий,

  Условия обмена и возврата товара,  осуществляется по договорённости,

  либо отсылкой того же товара, наложенным платежом либо зачислением на банковскую карту, клиента. 

• Способы доставки

  При заказе товара возможны такие варианты получения товара:

  • Самовывоз.
  • Отправление товара транспортными компаниями "Новая Почта".
  • При необходимости можно обсудить возможность отправления другой транспортной компанией.
  • Возможна срочная доставка по Запорожской обл. и региону, условия договорные, детали уточняйте у менеджера.

• Сколько стоит доставка?

  Доставка товара в пределах Украины, осуществляется за счёт клиента, получателя товара.

  Бесплатная доставка, за счёт магазина осуществляется, при заказе товаров и услуг, более 2800 грн.